1. مشتری تا ۷ روز پس از دریافت کالا در صورت وجود ایراد فنی، مغایرت با سفارش یا آسیبدیدگی، امکان درخواست مرجوعی دارد.
2.کالا باید کاملاً نو، استفادهنشده و در بستهبندی اصلی به همراه تمامی اقلام ارسال شود.
3. کالاهایی که به دلیل نصب اشتباه، نوسان برق، آبخوردگی یا ضربه آسیب دیده باشند، شامل مرجوعی نمیشوند.
4. پس از دریافت و بررسی کالا، نتیجه ظرف حداکثر ۴۸ ساعت کاری به مشتری اعلام خواهد شد